В статье ниже разобрали, что такое SaaS, его преимущества и недостатки, а также область его применения.

Что такое Saas-сервис?

SaaS — это предоставление пользователю облачного ПО, которое позволяет хранить информацию и осуществлять управление приложением в облаке, без установки программы на устройство. Соответственно, доступ к своим данным можно получить из любой точки мира, на любом устройстве. Расшифровка аббревиатуры SaaS звучит как software as a service — программное обеспечение как услуга. 

Примером такого SaaS-сервиса можно назвать Google Docs, который позволяет создавать и редактировать текстовые документы прямо в браузере. Конечно, при желании можно установить мобильное приложение, но вся информация по-прежнему будет находиться в облачном хранилище. 

Как работает SaaS?

В работе с бизнес-моделью SaaS облачное ПО предоставляется пользователю по подписке, за которую взимается регулярная плата. Она является либо ежемесячной или годовой, либо рассчитывается из объема операций, совершенных пользователями. 

В подписку также входит техническая поддержка SaaS. Таким образом, заказчик платит за использование облачного ПО, не владея им.

В каких случаях применяются SaaS-решения?

Продукт SaaS применяется во многих отраслях и сферах. Например, популярная система управления задачами компании и корпоративный мессенджер Slack позволяет упростить и сделать эффективнее рабочие процессы. Банк шаблонов для графического дизайна и графический редактор Canva предоставляет возможность для создания дизайна самостоятельно. Облачное хранилище Dropbox, которое также работает на SaaS, позволяет хранить на своем сервисе информацию в виде картинок, документов и др. 

Мы можем сказать, что сфера применения SaaS сегодня достаточно обширна, и он применяется в различных отраслях. 

Преимущества SaaS и их недостатки

У SaaS-сервисов есть как положительные стороны, так и отрицательные. Расскажем подробнее о них. Итак, к преимуществам SaaS относятся

1. Отсутствие занимаемой памяти на устройстве. Доступ к программе осуществляется с помощью браузера или через специальную программу-клиент. Это удобно, поскольку не требует установки и пользователь может работать с программой с любого устройства. 
2. Экономия средств на развертывание системы. Пользователю программы не нужно организовывать собственный data-центр, нанимать сотрудников и т.д. Все это уже есть у поставщика SaaS-услуг. Конечно, за это придется заплатить, но стоимость гораздо дешевле, нежели создание собственной системы. 
3. Снижение стоимости затрат на техническую поддержку программы — их берет на себя поставщик SaaS-услуг, а стоимость входит в подписку, которая значительно дешевле обслуживания отдельными техническими специалистами. Кроме того, обновления в программе вносятся на ПО, что дает возможность пользователям получить доступ к новой версии, без установки обновления. 
4. Более быстрая скорость внедрения и разработки, т.к. есть уже готовые шаблоны взаимодействия функций. Кроме того, легче интегрировать в SaaS другие интернет-сервисы через API. 
5. Кроссплатформенность. Использовать SaaS-приложения можно на любых платформах без разработки отдельного ПО для каждой из них. Ведь доступ к программе можно получить через браузер. 

Недостатки SaaS: 

1. SaaS-системы имеют ограниченную функциональность из возможностей, предоставляемых поставщиком SaaS-услуг.  Добавить новый инновационный сервис или расширенный функционал будет сложно. Например, если для вашего проекта разработана уникальная функция для фиксации работы персонала, внедрить ее в SaaS будет очень сложно.
2. Проблемы с безопасностью. Т.к. данные хранятся у поставщика SaaS-услуг, многие опасаются ими пользоваться из-за возможной угрозы утечки данных. Хотя безопасность данных и их защита обычно гарантируются в договорах. 
3. Необходимость подключения к интернету для использования SaaS. Хотя в некоторых программах это компенсируется за счет модулей для автономной работы, как например возможность редактирования документов без подключения к интернету в Google Docs, полностью программа автономно работать не сможет. 

Как разработать SaaS-платформу?

Реализация модели SaaS — непростой процесс. Чтобы разработать его, стоит учесть множество факторов. Необходимо знание языков и фреймворков разработки, а также опыт в этой сфере. Также понадобится разработка дизайна интерфейса, тестирование и т.д. Человеку без знаний и опыта в программировании реализовать сервис будет практически невозможно.

Как можно монетизировать SaaS?

Если вы желаете монетизировать SaaS-сервис в будущем, то для получения с него дохода есть несколько различных способов монетизации. Рассмотрим их подробнее. 

1. Подписка. Пользователь сможет оплачивать пользование сервисом ежемесячно или ежегодно. Это оптимальный вариант для систем, где имеется сложный функционал в узкой нише. 
2. Реклама. При большом количестве пользователей на сервисе вы сможете размещать рекламные объявления. 
3. Бессрочный доступ. Доступ к функциям платформы можно продавать за единоразовый платеж. В таком случае он будет гораздо выше ежегодной подписки и позволит установить достаточно высокую цену.
4. Платные услуги. К SaaS-сервису вы можете подключить сторонние сервисы, за пользование которыми будете взимать отдельную плату. Например, платежные системы. 
5. Freemium. Суть такого подхода в наличии бесплатной версии с ограниченными возможностями. А получить доступ к полной версии можно будет за единоразовый платеж или же подписку. 
6. Донаты. Если вам больше близка система добровольных пожертвований, то при желании можно реализовать такую систему поддержки приложения.

Примеры сервисов SaaS

Приведем некоторые примеры SaaS-систем, реализованных нашей командой: 

1. Реализовали онлайн-площадку для проведения конкурса среди создателей контента.

2. Разработали веб-сервис по продаже и управлению VPN.

Этапы разработки платформ с использованием SaaS-технологии

1. Продуктовая аналитика. На этом этапе команда разработчиков получает от описание и видение проекта заказчика, конкретизирует запрос и проводит анализ рынка. Туда входит анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, изучение потребительских требований и т.д. Это необходимо для того, чтобы создать продукт, который не только будет хорошо работать, но и станет востребованным для выбранной аудитории. Также продуктовая аналитика позволяет определить предполагаемые гипотезы разработки. 
2. Спецификация и графический прототип. Этот этап необходим для создания технических требований для разработчиков, которые смогут после их реализовать. Сюда входят требования к общей логике системы, работа каждой единицы функционала и т.д. Это необходимо для подбора оптимальной стратегии разработки, которая удешевит и ускорит сроки работы без потери качества. 
3. Оценка и планирование. На данном этапе готовятся окончательный план объема работ, их стоимость, а также срок реализации проекта. Также учитываются возможные риски и определяются основные действия. Подписывается договор, в котором оговорены все детали и нюансы, включая стоимость и сроки. 
4. Дизайн приложения. Здесь начинается непосредственная работа над проектом. Ведется разработка нескольких дизайн-концепций на выбор. К тому же может быть добавлена анимация интерфейса для того, чтобы сделать сервис более «живым». Цель данного этапа — сделать дизайн не только красивым и функциональным, но и максимально работающим на цель SaaS-проекта. 
5. Программирование. После утверждения дизайна команда разработчиков приступает непосредственно к разработке SaaS. Заказчик может знакомиться с ходом работы. Для этого по согласованию с менеджером могут проводиться демонстрационные встречи, с помощью которых отслеживается работа над проектом. 
6. Тестирование. Прежде чем запустить продукт, необходимо убедиться в отсутствии багов и неисправностей в нем. Поэтому проводится тестирование сервиса в разных сценариях, чтобы убедиться, что он работает корректно и не имеет ошибок. Тестирование проводится как вручную, так и с помощью специальных программ.
7. Запуск сервиса. Это финальный этап работы над проектом. Сервис подготавливается к запуску, после чего публикуется и становится доступен пользователям!

На этом поддержка проекта не заканчивается и может быть продлена. При необходимости могут быть добавлены обновления и разработаны новые разделы, подключены новые сервисы и т.д. Обычно разработчики заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и развитии продукта. 

Подведем итоги

Небольшое резюме статьи: 

1. SaaS-технологии позволяет пользователю использовать облачное ПО за подписку или плату за объем совершенных действий. 
2. SaaS применяется в различных сферах и нишах: корпоративных, хранилищах данных, обработки информации и т.д.
3. Разработка SaaS-сервиса — непростой процесс, который лучше доверить специалистам.

The post Что такое SaaS и зачем он вашему проекту? appeared first on Sibdev Studio.

В статье ниже рассказываем, сколько это может стоить и от чего зависит стоимость разработки и запуска такого проекта. 

Сколько времени займет разработка мобильного приложения?

Создание мобильного приложения суммарно занимает минимум 4 месяца. Срок работы может быть увеличен из-за объема работы. Точно оценить сроки работы можно на этапе оценки и планирования, а предварительные результаты станут известны еще на этапе продуктовой аналитики. 

Такой длительный, на первый взгляд срок необходим для того, чтобы разработать действительно качественное приложение, которое будет полезно и функционально для пользователя, а также востребовано на рынке. 

Разработка мобильного приложения для Android будет более долгой, нежели создание приложения для iOS. Это связано с тем, что тестирование для Android необходимо сделать на гораздо большем количестве устройств. 

The post Стоимость разработки мобильного приложения в 2022 году appeared first on Sibdev Studio.

Что такое агрегатор?

Сайт-агрегатор — это платформа, которая собирает информацию в определенной тематике или нише и выдает его пользователю. Таким образом, больше нет необходимости изучать разные сайты в поиске нужной информации: все собрано в одном месте. Это позволяет пользователю экономить время и эффективнее использовать интернет.

Также интернет-агрегаторы могут не собирать информацию самостоятельно, а предоставлять возможность компаниям или отдельным лицам публиковать ее, как например это делает сервис аренды спецтехники «СпецАвто», в разработке которого участвовала наша команда.

К плюсам агрегатора можно отнести его удобство и функциональность: большая база информации дает возможность выбора. К минусам можно отнести возможные риски. Например, не всегда товар, заказанный на маркетплейсе будет качественным.

Сайты-агрегаторы сейчас очень востребованы как среди предпринимателей, так и у обычных пользователей: на слуху у многих такие сайты, как Wildberries, Aviasales и всем известный Aliexpress.

Как работает сайт-агрегатор?

Работа сайта-агрегатора возможна по двум направлениям.

Одно из них — это самостоятельный поиск агрегатором информации. В этом случае сайт анализирует данные в интернете и добавляет нужную информацию на сайт. Это позволяет пользователям не тратить свое время и оперативно получить доступ, например, к бронированию номеров в отеле или же билетов. Примером такого агрегатора является популярный сервис Aviasales. А купить товар или приобрести услугу можно, перейдя на оригинальный сайт компании.

Вторая модель — пользователи и компании сами добавляют информацию на сайт-агрегатор. В таком случае каждому пользователю требуется свой личный кабинет для комфортного взаимодействия с платформой. Например, таким сервисом является популярная доска объявлений Авито.

Преимущество сайта-агрегатора — лояльное отношение и высокое ранжирование из-за большого количества трафика на каждый раздел сайта или товар, если речь идет о маркетплейсе. Например, если ввести в поисковике Google фразу «купить пуховик онлайн», то первая страница выдачи будет состоять из предложений агрегаторов. Это позволяет агрегаторам получать больше лидов и хорошо зарабатывать.

Виды агрегаторов

Интернет-агрегаторы различаются между собой по нескольким видам. Перечислим некоторые из них:

• Агрегатор услуг. Создан для поиска различных услуг в самых разнообразных нишах. Есть как и широконаправленные агрегаторы, например сайт YouDo, на котором исполнители или компании предлагают услуги в разных нишах, так и узкоспециализированные сайты.
• Маркетплейс. Это сайты-агрегаторы товаров различных категорий. Бренды и компании размещают товары на сайте, за что агрегатор берет комиссию. У пользователей, как правило, есть личный кабинет и возможность добавлять товар в корзину. Также к такому сайту подключены платежные системы для заказа. Примером подобного агрегатора можно назвать сайт Ozon. Для маркетплейса необходима либо собственная служба доставки и пункты выдачи, либо аренда доставки в специализированных сервисах.

• Товарный агрегатор. В отличие от маркетплейса на таких сайтах нельзя напрямую заказать товар. Сайт не сотрудничает с компаниями и брендами напрямую. Он лишь собирает информацию и ссылки с других сайтов. Пользователь может перейти по ссылкам непосредственно на сайт магазина и заказать товар. Например, так работает e-Katalog.

• Справочник. Площадка-агрегатор со справочной информацией. Может быть, как в разных тематиках, так и для одной узкой ниши. Примером справочника с разной направленностью может быть Википедия. Возможность добавления информации может быть как внутренняя, когда информацию собирает сам сайт, так и внешняя, когда пользователи могут зарегистрироваться и добавлять свои статьи.

• Классифайд, или доска объявлений. Суть агрегатора заключается в том, что пользователи сами создают объявления на самую разную тему: предложения услуг, продажа товаров, поиск необходимой продукции и т.д. Один из примеров — сайт «Авито».

• Новостной агрегатор. Такой сайт собирает новости из разных источников и размещает на них ссылки с кратким описанием. Подобные агрегаторы удобны тем, что пользователь может сравнить информацию на разных ресурсах и получить более подробную картину происходящего.

Как создать агрегатор?

Площадка-агрегатор является сложной системой. И ее разработка — не менее трудоемкий процесс. Создать сайт-агрегатор самому без опыта в программировании будет очень сложно. Поэтому лучшим решением будет обратиться к команде опытных разработчиков.

Конечно, встречаются и возможности создать агрегатор самому, относительно дешево и быстро. Например, это можно сделать на WordPress. Но необходимо понимать, что шаблонные решения ограничивают агрегатор в дизайне и функциональности.

Разработка сайта агрегатора происходит в несколько этапов. Несколько раз тестируется разработанный сайт, чтобы избежать ошибок, а также оказывается техподдержка после запуска.

Одним из важных и первоначальных этапов разработки агрегатора является также анализ ниши и целевой аудитории. Это позволит запустить тот сайт, который будет не только востребован пользователями, но и даст возможность грамотно монетизировать агрегатор.

Также для эффективного продвижения потребуется привлечь SEO-специалиста, который поможет продвинуть разработанный сайт и повысить его выдачу в поисковых системах. Благодаря этому ваш агрегатор увидит гораздо больше людей, а значит повысится трафик.

Цена и сроки разработки сайта-агрегатора сугубо индивидуальны. Все зависит от ваших целей и потребностей.

Как зарабатывать на агрегаторах?

Монетизация интернет-агрегатора может быть разной, в зависимости от его типа. Расскажем подробнее о каждом из них: 

• Маркетплейс берет комиссию с продажи каждого товара бренда. Обычно она составляет 10–15%. При этом заработать можно на платной доставке товара. Обычно недавно запустившиеся маркетплейсы привлекают компании выгодными условиями и низким процентом комиссии, поскольку конкуренция растет. 
• На справочных агрегаторах основным методом получения дохода является реклама. Это могут быть рекламные баннеры, размещенные на самом сайте. Также в качестве рекламы могут публиковаться статьи с рекомендацией какого-либо товара или услуги. 
• Монетизировать доски объявлений можно с помощью продажи продвижения объявлений и повышения показов другим пользователям. Например, такие услуги есть у сервиса «Авито». За определенную плату ваше объявление будет показываться пользователям агрегатора чаще. Также можно брать плату за размещение объявлений или же предоставление контактов для приобретения товара. 
• Сайты-агрегаторы услуг могут зарабатывать на предоставлении доступа к услугам, на продвижении услуги для исполнителей и просто за возможность регистрации. Например, так делает известный агрегатор услуг фрилансеров Workzilla.ru. Еще такие агрегаторы могут брать комиссию за услугу как с заказчика, так и с исполнителя.

Подведем итоги

Подведем небольшие итоги: 

• Сайты-агрегаторы позволяют пользователям оперативно находить информацию или товары/услуги и становятся все более популярными.
• Основные виды агрегаторов: агрегатор услуг, маркетплейсы, товарные агрегаторы, классифайд и новостные агрегаторы.
• Агрегаторы монетизируются из двух основных источников: внешняя реклама и заработок на пользователях. 
• Разработка агрегаторов – непростой процесс, к которому лучше привлечь команду разработчиков.

The post Что такое сайт-агрегатор и как на нем заработать appeared first on Sibdev Studio.

Маркетплейс — что это и зачем?

Маркетплейс выполняет не просто функции интернет-магазина с возможностями онлайн-оплаты, доставки, но и помогает налаживать связи между большим количеством поставщиков и покупателей. Проще говоря, это рынок в Интернете со своими особенностями и правилами. Торговые интернет-площадки привлекательны для бизнеса за счет следующих возможностей:

• Увеличение прибыли из-за высокого покупательского потока;
• Большой охват аудитории из-за разнообразия товаров и услуг;
• Несколько вариантов монетизации;
• Экономия на аренде торговых и складских помещений;
• Быстрое разрешение споров между продавцом и покупателем за счет строгой нормативной базы;
• Расширение торговых возможностей компании, т.к. на маркетплейсах можно обмениваться не только товарами и услугами, но и объявлениями.

Выше перечислена лишь малая часть достоинств торговых Интернет-площадок. Не зря за последнее время появилось так много желающих создать свой маркетплейс.

Разработка торговой площадки, с чего начать?

1. Постановка цели, задач и аналитика

В этот этап входят:

• Определение, каким будет продукт, какие проблемы потребителей он решит, его главная идея и особенность.
• Решение, будут ли это товары или услуги, и определение ниши. Для этого можно изучить частоту поисковых запросов, используя инструменты SEO.
• Анализ целевой аудитории. При этом важно учесть, что у маркетплейса 2 категории ЦА: продавцы и покупатели. Нужно не только узнать, кто входит в вашу ЦА, но и провести исследование, опросы, чтобы понять, в каком продукте они нуждаются.
• Анализ конкурентов: кто они, их фишки – какие позаимствовать, а какие можно воплотить лучше.
• Анализ способов монетизирования площадки и выбор наиболее подходящего. 

Аналитикой можно заняться самостоятельно, либо нанять опытного бизнес-аналитика. Для него эта работа займет примерно от 40 до 100 часов.

2. Проектирование и формирование четкого образа продукта

На этом шаге принимаются важные решения: как будет выглядеть площадка, и что произойдет при кликах или выборе разделов. Важно помнить, что конструкция сайта должна быть ненавязчивой, простой и понятной для пользователя. А в минимальном функционале желательно, чтобы присутствовали:

• Для покупателей: продуманная система фильтров и поиска, простая регистрация и просмотр сведений о продавцах.
• Для продавцов:  удобное создание новых предложений товаров и услуг, система управления частной и общедоступной информацией.
• Для всех: служба технической поддержки, чаты в реальном времени, система рейтинга и отзывов, профили для покупателей и продавцов (2 типа интерфейса), удобная система платежей.

По итогу всех решений, необходимо подготовить проектную документацию, где будут изложены все принципы, чтобы разработчики знали, в каком направлении им идти.

3. Дизайн и разработка сайта маркетплейса 

После того как четкий образ продукта готов, пора перейти к созданию MVP, который несет идею продукта, для его последующих доработок.

Дизайн нужно создать обдуманно, детально и функционально. А вот к разработке маркетплейса есть 2 подхода. Каждый из них удобен, но выбрать можно в зависимости от ваших целей.

Можно сэкономить и использовать уже готовую платформу или шаблоны, но это не самый надежный вариант. Зато проще в воплощении. Или же создать сайт торговой площадки с нуля. Да, это дороже и чуть дольше, но это дает путь воплощения уникальных задумок. Здесь больше свободы.Для помощи на всех этапах разработки придется привлечь людей со стороны. Понадобятся следующие специалисты:

• UX/UI дизайнер поможет обеспечить пользователю наилучшее впечатление от работы с маркетплейсом. Важно делать упор не только на красоту, но и на удобство. На его работу можно отвести от 250 часов.
• Специалисты по frontend и backend, или же full stack, для разработки программного обеспечения. Здесь длительность зависит от необходимого функционала, его сложности и размера команды. В среднем это будет занимать от 1000 часов.
• Грамотный тестировщик понадобится для исправления ошибок и обеспечения качества продукта прямо во время разработки. Некоторые владельцы бизнеса могут думать, что проще это сделать самим, может быть. Но специалист со стороны будет гарантом качества и сэкономит время разработки. На тестирование понадобится от 250 часов.

Стоимость этого этапа легко посчитать по количеству часов, поскольку у многих разработчиков фиксированная ставка в час. Разработка — это затратный, но важный шаг, главное правильно выбрать специалистов. Сделать это можно несколькими способами:

1. Поиск фрилансеров на специальных биржах и площадках. Найти таких работников относительно дешевле и проще, но такие специалисты не вникают в бизнес-процессы, им нужна четкая задача. Некоторые находят такой способ ненадежным, плюс за работой фрилансеров нужно постоянно следить.
2. Создание своей команды разработчиков с нуля — способ самый дорогостоящий и затратный по времени, но дает возможность тесного контакта со своими разработчиками и внесения изменений в любое время по желанию. Другой вопрос в сложности найма и подбора действительно подходящих сотрудников. Сюда же и возросшая налоговая нагрузка. 
3. Обращение в студию разработки. Самое оптимальное решение по стоимости и скорости создания маркетплейса. Единственная сложность – правильный выбор студии, где будет не только качественная разработка, но и грамотное управление проектом в лице адекватного Проект-менеджера.

Здесь нужно учесть, что услуги разработчиков будут нужны вам не единоразово, потому что для стабильной работы сервиса необходимы доработки и обновления.

4. Поиск продавцов и покупателей

Для привлечения покупателей можно заявить о себе в соцсетях, своем блоге, в похожих тематических сообществах или же с помощью СМИ и лидеров мнений в вашей сфере. 

Механика поиска продавцов похожая, но основной упор лучше сделать на конкурентов, ищите продавцов с высоким рейтингом и хорошими отзывами.

5. Продумывание маркетинговой кампании перед запуском маркетплейса

Важно эффективно заявить о продукте до его выхода на рынок.

6. Запуск продукта и его дальнейшее продвижение

После запуска осталась настройка аналитики для отслеживания показателей и продвижение площадки для расширения ЦА: публикации в СМИ, использование идей конкурентов или запуск маркетинговых кампаний. 

Создать свою торговую площадку не такая сложная задача, но в ней есть нюансы. Заметно, что эти шаги на пути к готовому проекту можно применить к становлению любого продукта. Необходимы только знания, навыки и достаточное финансирование для реализации. Важно не останавливаться на создании маркетплейса, необходимо постоянно вносить улучшения, опираясь на мнение покупателей и продавцов для автоматизации работы и популярности веб-сервиса.

Создание маркетплейса, что в итоге? 

Своя торговая площадка для бизнеса — проект весьма перспективный. Но при разработке потребуется много ресурсов – времени, усилий и финансов. И если вы всерьёз задумали воплотить его, то нет ничего невозможного, ведь для облегчения разработки всегда можно обратиться к специалистам. Они оптимизируют расходы, уложатся в срок и создадут маркетплейс таким, каким вы его представляете. 

The post Маркетплейс: как создать свою торговую площадку для бизнеса appeared first on Sibdev Studio.

Разработать сайт

Первая мысль — открыть доставку с помощью собственного сайта. Это понятное пользователям решение. На сайте клиенты смогут посмотреть полное меню, выбрать блюда, собрать заказ в корзине и оформить его. Можно добавить платежную систему при разработке.

Плюсы:

• Работает с компьютера и с мобильных устройств. Адаптивность и кроссплатформенность делают сайт доступным большинству.
• Не нужно устанавливать на устройство.
• Можно продвигать в поисковиках, чтобы привлекать новых клиентов.
• Привычная пользователям система заказа.
• Легко найти специалистов для поддержки, так как сайт — распространенное решение.

Минусы:

• Если сайт выйдет «тяжелым», на слабых устройствах он будет тормозить.
• Сложно оповещать об акциях, собирать обратную связь.
• Если нужно кастомное решение, например, конструктор блюд — стоимость разработки ощутимо возрастет. 

Стоимость и сроки: несложный шаблонный сайт можно разработать за месяц. Дороже чат-бота, дешевле мобильного приложения. Разработка кастомного продукта займет от нескольких месяцев и потребует больших вложений.

Создать мобильное приложение

Кроссплатформенное или нативное.

Кроссплатформенные приложения работают с любой операционной системой. Но возможности такого приложения ограничены, и оно может тормозить. Лучше выбрать гибрид кастомного сайта и мобильного приложения — PWA.

Нативное приложение написано под конкретную операционную систему, и на нем мы остановимся подробнее.
Заказ еды в приложении можно превратить в крутой пользовательский опыт. Это и красивая графика, и игровые элементы, и сложная логика — например, уникальный конструктор блюд. Мобильное приложение дает большой простор для фантазии. 

Плюсы:

• Работает быстро и плавно, не перегружает устройство, так как полностью соответствует его техническим требованиям. 
• Экономично расходует заряд батареи.
• Можно пользоваться различными возможностями операционной системы, например, заказывать с помощью голосового помощника.

Минусы:

• Дорогое и долгое в разработке решение.
• Работает только на мобильных устройствах.
• Поддерживать мобильное приложение сложнее: меньше разработчиков на рынке.

Стоимость и сроки: разработка займет от нескольких месяцев и будет стоить дорого. Приложение для Android обойдется дешевле, чем для IOS, но в любом случае дороже разработки сайта.

Сделать чат-бота

Мессенджеры делают бизнес ближе к клиентам, поэтому все чаще заказать еду можно через чат-ботов. Они могут стать бюджетной заменой мобильному приложению, но это скорее вспомогательное решение для организации доставки еды.

Плюсы:

• Можно использовать при плохом интернет-соединении.
• Можно делать рассылки, собирать обратную связь в мессенджере.
• Не нужно проходить модерацию в Google Play или App Store.
• Работает с любой ОС.
• Интересный UX — имитация общения с другим человеком.

Минусы:

• Невозможно посмотреть всё меню полностью, приходится узнавать про каждую позицию, отдавая команды чат-боту. Это не всегда удобно.
• Охватывает только пользователей с установленным мессенджером.
• Всё еще непривычное решение для многих пользователей.

Стоимость и сроки: чат-бот — дешевый вариант, и к тому же быстрый в разработке. Собрать и запустить несложного бота можно за месяц. 

Подключиться к агрегатору

Как организовать службу доставки еды без разработки собственного сервиса? Договориться о партнерстве с популярным агрегатором: Delivery Club, Яндекс.Еда. Это больше подходит тем ресторанам, чей основной источник дохода не доставка, поскольку агрегаторы взимают довольно высокую комиссию.

Плюсы:

• Не нужно платить за разработку собственного решения, чтобы организовать доставку еды.
• Не нужно искать разработчиков и платить им, зависеть от специалистов. Этим всем занимается агрегатор.
• Агрегаторы хорошо известны пользователям, а значит — дадут дополнительную клиентуру.

Минусы:

• Комиссия агрегатору.
• Уникальный UX или кастомная логика невозможны.
• Ограничения по географии доставки.

Стоимость и сроки: на заключение договора уйдет несколько дней, комиссия с каждого заказа составит около 35%.

Выводы

Одним из самых популярных решений по-прежнему остаются сайты. Можно быстро и недорого разработать шаблонное решение и открыть службу доставки еды. Если бюджет позволяет, можно вложиться в кастом и получить, например, «плюшку» в виде PWA. 

Если основной доход приносят гости ресторана, а не доставка, можно не усложнять себе жизнь и заплатить агрегатору. 

Если хочется дать пользователям новый опыт, реализовать яркую графику или голосовое управление, стоит вложиться в разработку нативного мобильного приложения. 

А если нужно в первую очередь недорогое решение, можно создать чат-бота: быстро и демократично.

The post Как организовать доставку еды в онлайне appeared first on Sibdev Studio.